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大批卖家收到通知,亚马逊验证时限提前了!

发表时间:2023-06-03  来源:亿恩网  作者:贾锐杰  浏览:次  
验证顺利吗

近两周,验证都是亚马逊卖家的头等大事。昨天,多位卖家收到邮件,需要在6月8日前完成验证,以免付款或账户异常。

 

此前,多位卖家后台都有账户验证的风险提示,却没有验证入口。但近几天,越来越多卖家发现后台陆续出现了验证通道,且部分验证结束后会出现新的验证项目,卖家认为,亚马逊正在分批进行验证。在各种资料中,银行验证所需的第三方收款工具对账单讨论度最高。

 

时间限制提前了,亚马逊验证或在分批推进

 

关于账号验证的时间,在以往的通知里,亚马逊通常是告知卖家《消费者告知法案》将于6月27日生效,因此要收集卖家的账户信息并进行验证,卖家默认只要在法案生效前完成就可以。但昨天,不少卖家再次收到邮件,亚马逊要求在6月8日之前完成相关验证操作,以避免付款中断或账户停用。

 

卖家反馈,不同账户收到的邮件中要求的验证项目不同,有地址验证也有其他类型。


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因为有地址验证提示,有卖家就添加了和原来一样的地址,提交后验证地址页面仍然提示地址验证,但没有验证入口,而亚马逊邮件提示,需要在6月8号之前更新这个地址。卖家开case,被告知需要等待,如果亚马逊要进一步验证会出现入口。

 

上周,亚马逊几乎对全体卖家发出了一次验证通知,并在后台挂出“账户有停用风险”的黄色警告。不过当天下午,部分卖家后台的警告框自动消失,提示没有消失的账号中,许多也没有验证入口,对此客服表示没有验证窗口的暂时不需要操作,卖家松了一口气,但不敢掉以轻心。

 

也有客服表示,如果没有提交通道就继续关注邮箱或绩效通知。因为后台的账户警告一直存在,卖家免不了每天刷新几次看有无变化。结果就是,近几天陆续有卖家刷出了相关验证入口,于是开始紧锣密鼓的准备验证资料。

 

卖家推测,亚马逊是先做统一验证提示,之后再分批进行验证,因此一开始未向所有卖家呈现验证入口。“有提示需要验证的应该都需要验证,可能验证人数过多,接口分批开放。”

 

刷出验证的卖家喜忧参半,“验证终于来了,怕他来又怕他不来。”不过,即使是同一个卖家,验证项目也是在逐渐增加的。例如一位卖家发现,最早后台只显示需要地址和电话验证,第二天又新增了银行验证,其他卖家也有同样的情况。也有账户前一天还显示地址和电话验证,第二天又显示要进行电话和银行账单验证。

 

“我之前只有‘身份’那里有√,现在变成只有地址没有√,身份、电话号码、银行账户、税号都划了对号。估计是系统慢慢过一遍账号的信息,然后再判定要新增验证的项目。”一位卖家说。

 

不过,亚马逊系统似乎仍然不太正常。不少卖家已经通过身份验证等要求,停用风险警告仍在,点击页面又没有验证入口。

 

“我有一个账号之前全部都通过了,明信片也收了没多久,现在又提示手机验证了,点进去又是验证成功的。”有卖家说。另一位卖家也是类似的情况:“身份、地址和电话验证过了,都打勾了。前两天要验证收款账号,今天我材料准备好要提交,结果都没有提交入口了,现在就一个身份验证打勾。”验证了一周,卖家又回到了原点。

 

状况频出令卖家不满:验证情况这么乱,账单填写也不清楚,亚马逊又不出来指导卖家,能发个具体的验证指南就好了。

 

第三方收款工具对账单获取攻略

 

在验证所需资料中,卖家讨论最多的就是银行验证,这一步验证的是收款账户,收款账户是第三方的可以提交第三方的对账单。一位卖家周一提交了PingPong的对账单证明文件,昨天已通过验证,后台警告也消失了。

 

目前,已通关的卖家开始分享通过各种第三方收款工具进行验证的攻略。卖家@晚风微凉在知无不言介绍了其操作:

 

连连:

1.在后台验证银行账户中,银行账户持有人姓名,我选择的是法人。法人张三丰,在连连那填写的就是  sanfeng zhang(可以直接复制亚马逊后台验证银行账户页面的银行账户持有人姓名拼音)

2.进入连连,点击收款那个地方的店铺详情,在右边有个选项:开具银行证明(开具成功)。填写资料,其中店铺主体英文名称填写法人名字:sanfeng zhang;店铺后台经营地址填写:亚马逊后台卖家账户信息中的公司地址(中文,除了电话直接全复制进去)

3.下载后,是一个PDF文件,命名方式为:ACCOUNT_STATEMENT_数字数字数字数字数字数字

 

PingPong

1.同上一样,在PingPong那填写法人:sanfeng zhang

2.进入PingPong,主页点击平台收款>店铺管理>收款账户>申请银行证明>银行证明文件

3.填写账户持有人姓名:sanfeng zhang;账户持有人地址:亚马逊后台卖家账户信息中的公司地址

4.下载后,是一个PDF文件,命名方式为:银行证明文件(Certified bank letter)

 

此外还有一些细节问题,例如PingPong对账单上的“卖家地址”应该怎么填写?

 

有卖家通过“业务信息”中的“公司地址和电话号码”一栏,把中文的公司地址复制后填入,已通过验证;也有卖家表示填写了公司名称,而银行验证只说账户名称要一致,没有提及地址,因此其没有填写公司地址,只写了公司名和法人,两天后也通过了验证。

 

验证大作战,近10万名卖家已修改信息

 

这一轮账户验证,让卖家们焦头烂额,美国本土卖家也不例外,亚马逊论坛上已经炸开了锅。

 

根据《消费者告知法案》,为了保护网购用户免于在不知情时购买假冒或被盗商品,并阻止犯罪分子利用市场上的匿名性,不止亚马逊平台,eBay、Etsy、沃尔玛等其他市场也被要求“收集、验证和披露有关大量第三方消费品卖家的某些信息,以告知消费者。”

 

法案对销售门槛的定义很低,因此在法规生效前一个月,几乎所有卖家都需要更新或验证信息。Marketplace Pulse的研究显示,在过去几周内,近10万名亚马逊卖家更改了公司名称或地址,这比过去要多出30倍。通常一个月内,只有几千个卖家会更新公司信息。

 

在这场验证之后,必然有一些账号无法准确提供资料,只能被弃置或停用。不过对于大多数卖家来说,验证虽然麻烦但不并危险,他们希望能尽快解决。“希望不要再折腾了,这样下去就没时间运营了。”卖家说道。


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